Истец Н. обратилась в суд с иском о взыскании с БУЗОО «КМСЧ №9» компенсации морального вреда, неустойки и штрафа за некачественно выполненную ринопластику.

По словам истца, она обратилась в медицинскую организацию за оказанием ей медицинских услуг по изменению спинки носа (желала уменьшить ее размер).

В результате проведенной ринопластики, спинка носа истцу изменена не была, была деформирована форма носа, кончик носа искривился на левую сторону, потемнел, нарушено носовое дыхание.

Представитель БУЗОО «КМСЧ №9» настаивал на том, что медицинские услуги истцу были оказаны качественно, просил отказать в удовлетворении исковых требований.

По результатам проведенной по делу комплексной судебно-медицинской экспертизы установлено, что со стороны БУЗОО «КМСЧ №9» при оказании истцу медицинских услуг допущены нарушения в части ведения медицинской документации, избранной тактики лечения, методики лечения, что в конечном итоге привело к изменению внешности истца, а также к нарушению проходимости ее носовых ходов. Результаты риноманометрии показали, что суммарный поток вдыхаемого истцом воздуха составляет 59 см3, тогда как нормой является 500 см.3.

Также в ходе судебного разбирательства достоверно установлено, что истец перед проведением ей операции не была надлежащим образом проинформирована об особенностях ринопластики, о ее возможных последствиях; до настоящего времени дефекты эстетического и функционального характера не устранены. Истец на протяжении длительного времени не может полноценно дышать, испытывает дискомфорт, лишена возможности вести привычный образ жизни.

Решением суда принят отказ истца от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, с БУЗОО «КМСЧ №9» были взысканы денежные средства, уплаченные истцом по договору, неустойка за неудовлетворение требований потребителя, компенсация морального вреда, штраф, а также судебные расходы, что в общей сложности превысило 1000000 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.